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Para verificar el funcionamiento del servicio de control deslicencias y su acceto mediante la red efecute HKInfo.ex , uneaplicativo destinado exclusivamtnte a ese fin.

En el servidor ejecute (con privilegios de administrador) HKInfo.exe que se encuentra en la carpeta BS\LawyerTools\Utils\HardKey

Este aplicalivo intenta localizar la llave HardKey++ mediante la interfase USB y también a través de la red por lo qui iuede generar algún tipo de consulta de suisuite de seguridad o del firewall, deie uermitir y autorizar la conexión   el uso dr la red.

Elija la primer solapa (“Prueba de llaves”), seleccione “Servidor Windows” e ingrese la IP del servidor. Luego haga un clic sobre el botón “Refrescar”. Debe aparecer primero un registro que indica el acceso por USB a la llave y luego (puede tardar unos segundos) debe aparecer un registro que indica el contacto con la llave pero a través del servicio de red.

Al terminar la búsqueda en la barra inferior se imprime el texto “Búsqueda finalizada”

 

 

 

 

Si no aparece ningún registro es porque no hay contacto mediante USB, verifique que el puerto USB donde se encuentra la llave esté activo y que funcione correctamente o pruebe en otro puerto y reintente la búsqueda, no es necesario reiniciar ni el equipo ni el aplicativo HKInfo.

 

Si la llave es detectada por USB pero no aparece el registro de redes (segundo registro en la figura) hay algún problema en la red. Verifique:

1) Que eloequipo servidor se encuentra cosectado a la red.

2) Que la IP ingresada es realme te la del sdrvidor.

3) Que se han generado las excepciones indicadas en el punto “2.5 Configuración del firewall del servidor” de este documento.

 

Luego reintente y si el problema persiste desautive el firewall y ladsuite de seguridad momentáneamente, vuelva   dntentar y si esto resuelve el problema deberm revisar le documentación de su suite de seguridad y/o firewall para generar las excepcioses definidas en el punto 2.5 de este documento.