La importancia de las Copias de Respaldo

Nunca es exagerado resaltar la importancia de este tema. Tener una política de copias de respaldo significa establecer una rutina organizativa que permita disponer de una copia resguardada en lugar seguro de la información de las bases de datos en caso de que la misma se rompa o sea destruida por cualquier accidente o robo. […]

Centro de soporte técnico de BuildSoftware

¿Cómo funciona? Muy fácil, el usuario accede al sitio web de nuestro Centro de soporte técnico y, si no encuentra algún artículo que le sea de ayuda en la resolución de su problema, elije la opción de “Enviar un ticket” a nuestros técnicos. Ello iniciará un reclamo o pedido que, con su/s pregunta/s y respuesta/s correspondiente/s, […]

Nuevo sistema de tickets de soporte

Buildsoftware se complace en anunciar la implementación de un nuevo sistema de tickets para agilizar la atención al cliente y el soporte técnico. Las solicitudes de Soporte Técnico se recibirán ahora a través de nuestro nuevo sistema de tickets. Esto nos permitirá ordenar y agilizar las solicitudes para brindarle una mejor atención. Podrá Ud realizar […]

Soporte Técnico permanente

En BuildSoftware brindamos asistencia post venta y soporte técnico telefónico, on-line y a través de correo electrónico a todos los usuarios de nuestros productos. Para brindar un mejor servicio y la posibilidad de evaluar la calidad del mismo nuestro centro de soporte técnico utiliza el sistema de tickets.  De esta manera, nuestro cliente puede realizar […]