El módulo de reportes de Call-centers y Recovery permite acceder al juego de reportes especialmente diseñados para el análisis de la actividad y efectividad de un call-center, un conjunto de cobradores, negociadores o equipos de atención al cliente.

• Actividad de operadores por periodos
• Actividad de operadores por día
• Detalle de cobros vs. actividad del call-center
• Análisis de tiempos promediados y absolutos por operador.
• Roll-rate de cartera.Vintage de cobros por período y cartera.